Sáng 26/12/2024, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Cao Bằng tổ chức Hội nghị tổng kết 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân. Đồng chí Hoàng Xuân Ánh, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì Hội nghị. Tham dự Hội nghị có các đồng chí: Nguyễn Trung Thảo, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy; Hà Nhật Lệ, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh; Bế Minh Đức, Tỉnh ủy viên, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh; đại diện lãnh đạo và Chánh Thanh tra các sở, ngành; đại diện lãnh đạo, Ban Tiếp công dân và Chánh Thanh tra UBND các huyện, thành phố.

Các đại biểu dự Hội nghị.

Sau khi Luật Tiếp công dân được Quốc hội khóa XIII, kỳ họp thứ 6 thông qua ngày 25/11/2013 và có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2014, UBND tỉnh đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện nghiêm túc, kịp thời các văn bản chỉ đạo của Trung ương, Quốc hội, Chính phủ, Thanh tra Chính phủ đối với công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC). Các cấp, ngành thường xuyên trao đổi thống nhất, chủ động phối hợp trong quá trình giải quyết KNTC. Các cơ quan, đơn vị, địa phương duy trì thực hiện tiếp công dân theo đúng quy định. Công tác thanh tra về tiếp công dân, giải quyết KNTC được tăng cường. Đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết KNTC được quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lý luận, chuyên môn nghiệp vụ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực này. Các điều kiện đảm bảo cho công tác tiếp công dân ngày càng được các cơ quan, đơn vị quan tâm thực hiện.

Trong 10 năm qua, UBND tỉnh đã ban hành 23 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo, cụ thể hoá, hướng dẫn thực hiện Luật Tiếp công dân. Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC được quan tâm tổ chức thực hiện bằng nhiều hình thức: Toàn tỉnh đã tổ chức được 1.010 cuộc phổ biến, quán triệt, tuyên truyền với 43.345 lượt người tham gia; triển khai 320 cuộc thanh tra trách nhiệm với 353 đối tượng được thanh tra, qua  thanh tra, có 143 tập thể/188 cá nhân bị xử lý, kiến nghị xử lý trách nhiệm;      có 01 vụ/02 đối tượng chuyển cơ quan điều tra xem xét, xử lý theo quy định. Các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết KNTC đã tiếp 26.893 lượt/27.460 người (trong đó: tiếp thường xuyên: 21.434 lượt/21.922 người; tiếp định kỳ và đột xuất của Thủ trưởng cơ quan: 5.459 lượt/5.538 người); tiếp 29 đoàn đông người. Các cấp, các ngành đã thực hiện đúng quy trình tiếp nhận và thụ lý giải quyết đơn thư khiếu nại của công dân; bảo đảm công khai trong việc kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại; thực hiện đối thoại, ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, công khai quyết định giải quyết khiếu nại; tổ chức giám sát, kiểm tra và thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại. Các cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận 23.357 đơn thư (trong đó: 58 đơn từ kỳ trước chuyển sang; 23.299 đơn tiếp nhận trong kỳ); qua xem xét xử lý, có 22.070 đơn đủ điều kiện xử lý; 1.287 đơn không đủ điều kiện xử lý; trong 22.070 đơn đủ điều kiện xử lý, có 17.401 đơn thuộc thẩm quyền và 4.669 đơn không thuộc thẩm quyền.

Chủ tịch UBND tỉnh và người đứng đầu các cơ quan, đơn vị đã nghiêm túc thực hiện tiếp dân công dân định kỳ theo quy định của Luật Tiếp công dân. Trong thời gian qua, người đứng đầu các địa phương, đơn vị đã luôn quan tâm, dành thời gian để giải quyết những vụ việc đột xuất có dấu hiệu gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị. Khi tiếp công dân, người đứng đầu cơ quan đã dành thời gian nghiên cứu để có ý kiến trả lời vụ việc cho công dân một cách thấu tình, hợp lý, tập trung chỉ đạo, xem xét kịp thời những vụ việc đột xuất có dấu hiệu gay gắt, phức tạp, không để xảy ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của Nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội; tăng cường công tác đối thoại trực tiếp với Nhân dân trong quá trình giải quyết, xác định rõ nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo để có biện pháp giải quyết có lý, có tình, có tính khả thi, đúng chính sách và quy định của pháp luật. Nhìn chung, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh đã có những bước chuyển biến mạnh mẽ, đạt được nhiều thành tựu, góp phần quan trọng trong thực hiện tăng cường pháp chế xã hội chủ nghĩa, không ngừng củng cố lòng tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, các cấp chính quyền, phục vụ đắc lực cho phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC vẫn còn những tồn tại, hạn chế như: Công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật có mặt hiệu quả chưa cao, hình thức chưa thật sự phong phú; một bộ phận Nhân dân có nhận thức về pháp luật còn hạn chế; công tác phối hợp giữa một số cơ quan chức năng trong giải quyết một số vụ việc chưa kịp thời, chặt chẽ; một số vụ việc khiếu nại xảy ra chưa được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở, dẫn đến tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài; công tác kiểm tra, thanh tra về thực hiện các quy định về tiếp công dân chưa được tiến hành thường xuyên tại một số cấp, ngành; cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động tiếp công dân có nơi chưa được bố trí đảm bảo theo quy định; Luật Tiếp công dân và văn bản hướng dẫn thi hành còn có một số nội dung chưa được cụ thể, khó thực hiện trong thực tế, một số quy định không còn phù hợp chưa được sửa đổi, bổ sung kịp thời nên ảnh hưởng không nhỏ đến thực thi nhiệm vụ tại các cơ quan, đơn vị…

Tại Hội nghị, các đại biểu đã tham luận về những kết quả đạt được, tồn tại, hạn chế trong công tác tham mưu triển khai Luật Tiếp công dân, đồng thời, chia sẻ những bài học hay, kinh nghiệm, cách làm hiệu quả và đề xuất nhiều giải pháp nâng cao chất lượng tham mưu công tác giám sát việc thực hiện tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị, các vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài.

Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Xuân Ánh phát biểu kết luận Hội nghị.

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Hoàng Xuân Ánh, Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận và biểu dương những kết quả đã đạt được của các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương trong 10 năm triển khai thực hiện Luật Tiếp công dân trên địa bàn tỉnh. Để tiếp tục làm tốt công tác tiếp công dân, gắn với việc xử lý đơn thư, giải quyết KNTC trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, ngành, địa phương tập trung triển khai thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục đẩy mạnh việc quán triệt, triển khai các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, pháp luật Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết KNTC; người đứng đầu chủ động, tích cực trong công tác quản lý nhà nước về công tác tiếp công dân; triển khai thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về tiếp công dân gắn với việc xử lý đơn thư, giải quyết KNTC phát sinh tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình; xem xét giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay từ lúc mới phát sinh tại cơ sở, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về công tác tiếp công dân; tổ chức triển khai đồng bộ, có hiệu quả các quy định, văn bản hướng dẫn của cơ quan cấp trên; tăng cường công tác phối hợp với các cơ quan, các ngành liên quan trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; chú trọng cụ thể hóa bằng việc xây dựng các quy chế phối hợp, nội dung trao đổi, cung cấp thông tin giữa các bên liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo đúng các quy định pháp luật; quan tâm công tác xây dựng, củng cố, kiện toàn cơ cấu tổ chức, bộ máy, cán bộ Ban tiếp công dân, bộ phận tiếp công dân các cấp; đầu tư cơ sở vật chất, trang bị phương tiện cho trụ sở, địa điểm, nơi tiếp công dân của các cơ quan, đơn vị, địa phương nhằm đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao trong tình hình mới.

Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Xuân Ánh trao Bằng khen cho các tập thể.

Tại Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cho 5 tập thể và 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân trên địa bàn tỉnh.

Kim Thoa