Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC), 6 tháng đầu năm 2024, Trung tâm đã tiếp nhận 24.296 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC), trong đó: Đã giải quyết 24.070 hồ sơ TTHC; đang giải quyết 226 hồ sơ TTHC; đã giải quyết quá hạn 66 hồ sơ TTHC.

100% các TTHC được tiếp nhận tại Trung tâm đều được công chức, viên chức cập nhật lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử.

Trong 06 tháng đầu năm 2024, Trung tâm đã tham mưu cho lãnh đạo UBND tỉnh và lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh 90 văn bản triển khai thực hiện nhiệm vụ. Tiếp nhận, xử lý 901 văn bản; đạt tỷ lệ 100%. Thực hiện tiếp nhận 39 phản ánh của người dân và doanh nghiệp trên cổng dịch vụ công quốc gia, đã xử lý 32 phản ánh, 07 phản ánh đang xử lý. Trên kết nối Cao Bằng đã tiếp nhận 214 phản ánh, đã phản hồi 191 phản ánh, chuyển xử lý 23 phản ánh. Trong đó: 08 phản ánh lĩnh vực văn hóa - xã hội; 28 phản ánh lĩnh vực Môi trường; 07 phản ánh lĩnh vực an ninh trật tự; 05 phản ánh về lĩnh vực chế độ chính sách; 06 phản ánh lĩnh vực thủ tục hành chính; 03 phản ánh lĩnh vực kinh tế; 157 phản ánh vấn đề khác.

Kiểm soát chất lượng 53 dự thảo Quyết định trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục thủ tục hành chính trong đó: công bố mới 100 TTHC; sửa đổi, bổ sung 250 TTHC; bãi bỏ 118 TTHC; 44 quyết định phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC. Phối hợp với Công an tỉnh tham mưu ban hành các văn bản nhằm triển khai, thực hiện tốt Đề án 06 trên địa bàn tỉnh.

6 tháng cuối năm 2024, tiếp tục tổ chức và duy trì tốt hoạt động của Trung tâm, phục vụ tốt người dân, tổ chức đến nộp hồ sơ, nhận kết quả tại Trung tâm. Tập trung đôn đốc các sở, ngành, đơn vị giải quyết kịp thời các hồ sơ TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Đôn đốc các đơn vị rà soát, thống kê, công bố kịp thời các TTHC mới ban hành; sửa đổi, bổ sung; bãi bỏ thuộc thẩm quyền giải quyết của các Sở, ban, ngành, của UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn; đồng thời thực hiện nghiêm túc việc niêm yết công khai tại Trung tâm PVHCC, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp và trên Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị. Tiếp tục phối hợp triển khai thực hiện Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm PVHCC tỉnh.

Dương Liễu