Sáng 12/3/2026, đồng chí Thiếu tướng Nguyễn Ngọc Cương, Giám đốc Trung tâm dữ liệu quốc gia, Bộ Công an chủ trì Hội nghị trực tuyến với các tỉnh, thành phố về tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tại điểm cầu Cao Bằng, đồng chí Trương Thế Vinh, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh chủ trì; tham dự có lãnh đạo và chuyên viên liên quan của Công an tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; VNPT Cao Bằng.

Các đại biểu dự Hội nghị tại điểm cầu Cao Bằng

Theo báo cáo tại Hội nghị, từ ngày 01/01/2026, các bộ, ngành đã triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung cấp bộ theo Mô hình 5721 (là cách làm ngắn gọn, dễ nhớ, giúp mọi người tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến hiệu quả).  Đến nay, khoảng 14/17 bộ, ngành đã hoàn thành xây dựng hệ thống theo mô hình này; 03 đơn vị chưa triển khai gồm Bộ Công an thực hiện theo mô hình đặc thù, Văn phòng Chính phủ không có TTHC và Thanh tra Chính phủ chưa có dịch vụ công trực tuyến.

Trong quá trình triển khai, một số vướng mắc phát sinh như: cán bộ phải thao tác trên nhiều hệ thống khác nhau, các hệ thống mới chưa kết nối đầy đủ tiện ích. Để tháo gỡ khó khăn, Bộ Công an đã hoàn thành xây dựng Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm dữ liệu quốc gia, trong đó bổ sung Hệ thống điều phối giải quyết TTHC theo quy định tại Nghị định số 367/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Từ tháng 02/2026, Bộ Công an đã ban hành tài liệu hướng dẫn tích hợp và thực hiện kết nối với hệ thống của các bộ, ngành. Tính đến ngày 11/3/2026, khoảng 6/14 bộ, ngành và 02 đơn vị đã kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia qua Nền tảng chia sẻ, điều phối dữ liệu để kiểm thử các luồng nghiệp vụ. Trong đó, 8 đơn vị đã thông luồng hai chiều hoàn toàn giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống của bộ, ngành, gồm các bộ: Công Thương, Khoa học và Công nghệ, Tư pháp, Y tế, Nông nghiệp và Môi trường, Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng hai tổ chức thanh toán là BIDV và VNPAY.

Bên cạnh đó, 8 bộ, ngành đã tích hợp trên môi trường chính thức nhưng chưa hoàn thành thông luồng với nền tảng chia sẻ, điều phối dữ liệu, gồm: Ngân hàng Nhà nước, Bộ Nội vụ, Bộ Ngoại giao, Bộ Quốc phòng, Bộ Xây dựng, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Dân tộc và Tôn giáo, Bộ Tài chính. Cơ quan chức năng đang đôn đốc các đơn vị khẩn trương xử lý vướng mắc kỹ thuật để hoàn thành tích hợp trước ngày 13/3/2026.

Đối với các tỉnh, thành phố, Trung tâm Dữ liệu quốc gia đã gửi tài liệu hướng dẫn kết nối, tích hợp Cổng Dịch vụ công quốc gia với hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của địa phương.

Tại tỉnh Cao Bằng, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh được triển khai từ năm 2018. Đến nay Hệ thống cơ bản hoạt động ổn định, hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu về chức năng, kỹ thuật và bảo đảm an toàn, an ninh thông tin theo quy định; Hệ thống đã sẵn sàng thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện TTHC.

Theo số liệu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 11/3/2026, tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu của tỉnh Cao Bằng đạt 77,90%. Hiện nay, tỉnh Cao Bằng đang cung cấp 1.868 dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; trong đó có 501 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.367 dịch vụ công trực tuyến một phần. Từ đầu năm 2026 đến nay, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của tỉnh Cao Bằng đạt 77%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 82,57%, tương ứng với 17.270 hồ sơ được thực hiện thanh toán trực tuyến, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của tỉnh đạt 85,53%; tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử đạt 85,59%.

Các địa phương phát biểu thảo luận tại Hội nghị

Tại hội nghị, các ngành, địa phương báo cáo những khó khăn vướng mắc dẫn đến tiến độ triển khai còn chậm; đề xuất cần có văn bản thống nhất ở Trung ương quy định đầy đủ về quy trình vận hành, phân quyền quản trị, kết nối kỹ thuật và xử lý sự cố đối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung; ban hành quy chế vận hành chung trong giai đoạn chuyển tiếp giữa hệ thống cũ và hệ thống mới, cũng như tài liệu kỹ thuật chính thức hướng dẫn kết nối, đồng bộ trạng thái và kết quả giải quyết thủ tục hành chính giữa hệ thống địa phương, Bộ/ngành và Cổng Dịch vụ công quốc gia…

Đối với các địa phương, đề nghị khẩn trương phối hợp với các bộ, ngành và đơn vị kỹ thuật để triển khai tích hợp hệ thống theo đúng hướng dẫn; chủ động cung cấp đầu mối kỹ thuật, danh mục dịch vụ công, tài khoản quản trị và dữ liệu hồ sơ để thực hiện tích hợp, kết nối, đồng bộ dữ liệu hồ sơ, trạng thái và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hoàn thiện các chức năng như đăng nhập một lần, định danh điện tử và kết nối các giao diện lập trình ứng dụng (API) phục vụ trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống.

Các đơn vị chức năng của Bộ Công an, đặc biệt là các đơn vị phụ trách Trung tâm dữ liệu quốc gia, cần khẩn trương hoàn thiện hệ thống tiếp nhận, điều phối và các nền tảng kỹ thuật; bảo đảm đầy đủ hạ tầng, tài nguyên hệ thống, đồng thời bố trí lực lượng kỹ thuật hỗ trợ các bộ, ngành và địa phương trong quá trình tích hợp và vận hành hệ thống. Trung tâm Dữ liệu quốc gia tiếp tục chủ trì bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra, đánh giá quá trình kết nối, vận hành hệ thống; đồng thời duy trì cơ chế phối hợp, trao đổi thường xuyên với các bộ, ngành và địa phương để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, bảo đảm hệ thống vận hành an toàn, thông suốt và đồng bộ trên phạm vi toàn quốc.

Dương Liễu